为进一步深化优质护理服务内涵，改善护理服务质量，提高护士礼仪行为规范和职业素养，9月19日下午，广西江滨医院（自治区第三人民医院）护理礼仪促进小组开展护理礼仪规范及形体礼仪专项培训。

随着系统化整体护理在临床实践中的应用和发展，要求护理人员除了拥有丰富的专业理论知识和熟练的操作技能外，还应具有良好的仪容仪表及专业形象。职业礼仪是对内在思想素质、道德品质、敬业精神和自身修养等深层次的体现，提升护士的内外素养及服务品质，有益于医院的形象与文化建设，对营造健康向上的人文环境，改善患者就医体验，构建和谐医患关系有着重要意义。

急诊科护士黄丽红以《以礼授人，以德树人规范与要点》为题进行授课。她讲到，作为合格的护理人员应熟悉规范的护理礼仪，容貌服饰端庄大方，言行举止优雅得体，因为这不仅关系着个人形象和医院形象，更是护理人员的内在素质、自身修养以及服务能力的体现。

设备科钟莉莎讲授职业基础形体礼仪。她用详实的案例和通俗易懂的语言，从护理职场礼仪、护士仪容仪表仪态等方面进行理论讲解，在互动中阐述了社交礼仪的运用；从站、立、行、走、坐、蹲，到引导、指引、感谢、微笑等手势动作，充分展现了个人仪表形象和礼仪的魅力。

临床心理科护士长钟金梅对上期培训质控进行反馈。

通过此次培训，进一步提高了护理人员的审美意识、主动服务意识及自我形象塑造能力，大家纷纷表示，在今后的工作中，要将学到的礼仪知识与实际工作相融合，内化于心、外化于行，以专业的技术、热情的服务、文明的言行，为患者提供更有温度的护理服务，提升患者的就医体验，助力医院高质量发展。